भुगतान वापसी की नीति

हम चाहते हैं कि बिलिंग पूर्वानुमानित हो। क्योंकि Vozmi डिजिटल टूल और कंप्यूटिंग संसाधनों तक तत्काल पहुंच प्रदान करता है, पूरी की गई खरीदारी आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होती है, सिवाय इसके कि जहां यह नीति अन्यथा कहती है या लागू कानून के लिए इसकी आवश्यकता होती है। इस नीति में कुछ भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

आप अपनी खाता बिलिंग सेटिंग से किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण अगले नवीनीकरण को रोकता है; आपकी योजना वर्तमान भुगतान अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है। हम आम तौर पर बिलिंग चक्र में अप्रयुक्त समय के लिए आंशिक या आनुपातिक रिफंड प्रदान नहीं करते हैं।

खरीदे गए क्रेडिट तुरंत वितरित किए जाते हैं और किसी भी क्रेडिट का उपयोग करने के बाद आम तौर पर अंतिम होते हैं। यदि कोई क्रेडिट पैक गलती से खरीदा गया था और पूरी तरह से अप्रयुक्त रहता है, तो खरीद के 7 दिनों के भीतर सहायता से संपर्क करें ताकि हम अनुरोध की समीक्षा कर सकें। प्रोमोशनल, बोनस, या मानार्थ क्रेडिट नकद के बदले वापसी योग्य या भुनाए जाने योग्य नहीं हैं।

हम खाते और बिलिंग रिकॉर्ड की समीक्षा के बाद पूर्ण या आंशिक धन-वापसी को मंजूरी दे सकते हैं। योग्य स्थितियों में शामिल हो सकते हैं:

• बिलिंग त्रुटि के कारण डुप्लिकेट शुल्क
• एक सत्यापित अनधिकृत लेनदेन की तुरंत सूचना दी गई
• एक लंबी तकनीकी विफलता जिसके कारण सशुल्क सुविधा का उपयोग रोका जा सका और उसका समाधान नहीं किया जा सका
• आपकी खरीदारी पर लागू होने वाले कानूनों के अनुसार धनवापसी आवश्यक है

• एआई-जनरेटेड आउटपुट की शैली, गुणवत्ता या समानता से असंतोष
• देर से रद्दीकरण के बाद अप्रयुक्त सदस्यता समय
• जेनरेशन अनुरोधों द्वारा पहले से ही उपभोग किए गए क्रेडिट, जिसमें असफल या फ़िल्टर किए गए अनुरोध भी शामिल हैं जहां गणना का उपयोग किया गया था
• हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने पर खाता निलंबन या समाप्ति
• व्यक्तिगत परिस्थितियों में परिवर्तन या आकस्मिक नवीनीकरण की तुरंत सूचना नहीं दी गई

अपने Vozmi खाते में सहायता चैनल के माध्यम से एक अनुरोध सबमिट करें। खाता ईमेल, लेनदेन तिथि, ऑर्डर या चालान संदर्भ और एक संक्षिप्त विवरण शामिल करें। पूरे कार्ड नंबर या संवेदनशील भुगतान क्रेडेंशियल न भेजें। अनुरोध शुल्क के 7 दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए जब तक कि स्थानीय कानून लंबी अवधि प्रदान न करे।

हमारा लक्ष्य 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर पूर्ण अनुरोधों की समीक्षा करना है। स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि में लौटा दिए जाते हैं। आपके बैंक या भुगतान प्रदाता को धनराशि पोस्ट करने में अतिरिक्त 5-10 कार्यदिवस लग सकते हैं। आपके खाते से धनवापसी किए गए क्रेडिट या योजना पहुंच को हटाया जा सकता है।

भुगतान विवाद खोलने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम जांच कर सकें। भुगतान की समीक्षा के दौरान चार्जबैक के परिणामस्वरूप अस्थायी खाता प्रतिबंध लग सकता है। हम भविष्य की खरीदारी के लिए इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं; खरीद तिथि पर प्रभावी संस्करण आम तौर पर लागू होगा।